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Alcance la disponibilidad operativa más rápidamente

Experiencia en precisión para una implementación rápida

BlackBerry® Professional Services ofrece los conocimientos, la planificación y la ejecución necesarios para implementar comunicaciones certificadas y controladas soberanamente con un impacto operativo mínimo, lo que libera los recursos de las agencias para que puedan centrarse en los objetivos prioritarios.

Servicios que acortan el camino hacia el uso operativo.

Desde la planificación hasta las operaciones en vivo sin retrasos innecesarios.

Guiadas por equipos experimentados de BlackBerry, cada implementación se simplifica, se integra con la infraestructura existente y se adapta al cumplimiento normativo desde el primer día, lo que permite una preparación más rápida para la misión y evita la necesidad de volver a trabajar.

Décadas de entregas

Más de 40 años apoyando programas gubernamentales, de defensa y de infraestructura crítica.

Implementación certificada

Implementaciones alineadas con: NIAP, Criterios Comunes, OTAN, NSA CSfC y requisitos específicos de cada jurisdicción.

Continuidad en todas las condiciones

Sistemas mantenidos para funcionar en entornos degradados o conflictivos.

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Implementación

Implementación completa del sistema sin retrasos operativos.

BlackBerry gestiona la integración técnica, la configuración de políticas y la acreditación de principio a fin para lograr una rápida disponibilidad operativa con un impacto mínimo en las actividades en curso, lo que permite que las comunicaciones seguras y la coordinación continúen sin desviar recursos de las operaciones críticas.

Implementación e integración

Configuración completa en todos los dispositivos, identidad, voces seguras y coordinación en caso de crisis sin interrumpir las operaciones en curso, de modo que los programas esenciales se mantengan según lo previsto.

Acreditación y cumplimiento

Preparación de documentación, aplicación de controles y orientación sobre procesos para cumplir con los requisitos de NIAP, Criterios Comunes, OTAN, NSA CSfc, BSI y otros requisitos locales, eliminando la carga de trabajo de acreditación de los equipos de la agencia y acelerando la autorización para operar.

Personalización

Configuración alineada con los requisitos operativos

Las soluciones se adaptan al perfil operativo, los mandatos legales y el entorno de trabajo, de modo que cada control, flujo de trabajo e integración respalda el funcionamiento de la agencia y reduce las fricciones en la toma de decisiones diaria.

Mapeo de soberanía

La infraestructura, la gestión de claves y la gobernanza se ajustan a las normas nacionales o de la coalición en todos los canales de comunicación para garantizar el cumplimiento normativo y preservar al mismo tiempo la flexibilidad operativa.

Controles basados en roles

Los permisos definidos por función, autorización y aprobación de dispositivos se aplican a nivel del sistema, por lo que el acceso siempre es adecuado para la tarea y nunca más amplio de lo necesario.

Integración del flujo de trabajo

Los flujos de comunicación y escalamiento se integran en los procesos existentes para reducir el tiempo de respuesta y evitar cambios innecesarios entre herramientas durante actividades en las que el tiempo es un factor crítico.

Integración y ajuste del sistema

La gestión segura de dispositivos, las comunicaciones en situaciones de crisis y la voz cifrada están conectadas a los sistemas de mando, inteligencia y operaciones a través de API seguras, de modo que todos los sistemas funcionan a la perfección y se mantienen optimizados a medida que evolucionan los requisitos.

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Servicios gestionados

Eliminación del tiempo de inactividad, la complejidad y el riesgo de incumplimiento normativo

Los especialistas trabajan junto con el personal de la agencia para supervisar, mantener y optimizar los sistemas, evitando interrupciones, simplificando las operaciones y ayudando a garantizar el cumplimiento normativo para mantener disponibles los sistemas críticos incluso en las condiciones más exigentes.

Supervisión y asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana.

Supervisión del sistema las 24 horas del día por parte de ingenieros experimentados que comprenden las presiones operativas y de cumplimiento normativo del gobierno y las infraestructuras críticas. Los problemas se detectan de forma temprana y se resuelven antes de que perturben las actividades esenciales.

Alineación continua con el cumplimiento normativo

Los requisitos de certificación y las normas de seguridad son supervisados y aplicados por especialistas dedicados. Las actualizaciones periódicas, las revisiones de configuración y la preparación de auditorías mantienen los sistemas alineados con NIAP, Criterios Comunes y otros mandatos, lo que elimina la carga de los equipos internos.

De confianza en operaciones gubernamentales

Implementado en agencias y operadores de todo el mundo.

En servicio con los países del G7 y del G20, las comunidades de defensa aliadas y los operadores de infraestructuras críticas.

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Preguntas frecuentes sobre los servicios profesionales de BlackBerry

Los expertos de BlackBerry Professional Services ayudan a las organizaciones a implementar soluciones BlackBerry, incluida BlackBerry Secure Communications, con un impacto mínimo en las operaciones.

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