Intégration transparente : BlackBerry Work la sécurité avec Apple et Microsoft
1er octobre 2024
·Blog
·Baldeep Dogra, Nevin Rathee
Que cela vous plaise ou non, vos employés travaillent sur leur mobile.
Le rapport « State of Mobile » 2023 révèle que l'utilisateur moyen passe 5 heures par jour sur son appareil mobile. Ce mode de travail peut mettre votre organisation en danger. Vous avez peut-être installé des applications mobiles sécurisées, mais celles-ci ont peut-être eu un impact négatif sur la productivité des employés ou conduit les utilisateurs vers des solutions informatiques non autorisées. En fait, 90 % des utilisateurs ont déclaré avoir quitté une application en raison d'une mauvaise expérience utilisateur (UX). Mais se fier uniquement à des applications mobiles axées sur la productivité conduit à un problème inverse : elles augmentent la productivité, mais négligent la sécurité, laissant des failles dans votre environnement comme s'il était fait de fromage suisse.
Ce blog est le deuxième d'une série consacrée à la sécurisation de l'environnement de travail numérique hybride.
Dans notre précédent blog, intitulé « La main-d'œuvre numérique hybride : comment optimiser la sécurité et la productivité », nous avons souligné l'omniprésence des données à l'heure actuelle et les défis auxquels sont confrontées les organisations qui tentent de sécuriser et de préserver la souveraineté et l'intégrité de leurs données.
Dans ce deuxième volet, nous explorons le rôle que joue l'expérience utilisateur pratique dans le maintien d'une productivité mobile optimale, tout en veillant à ce que la sécurité ne soit pas reléguée au second plan. Cet article comprend des exemples récents concernant BlackBerry, Apple et Microsoft.
Quand une sécurité « suffisante » crée des failles
Soyons réalistes : les utilisateurs ne se soucient guère de la sécurité lorsqu'ils utilisent des applications professionnelles ou des réseaux sociaux. Cependant, s'ils cliquent sur une mauvaise URL ou ouvrent une pièce jointe malveillante, cela peut vraiment gâcher votre journée, sans parler du risque de perte de productivité des utilisateurs finaux en raison d'un appareil compromis.
Pour atténuer le risque que représentent les menaces externes ciblant les terminaux mobiles pour les données d'entreprise, une réponse de sécurité type superpose plusieurs fonctionnalités et capacités de sécurité, en raison des nombreuses solutions pouvant être utilisées pour combler les lacunes en matière de sécurité mobile. Les VPN en sont un exemple. Cette « superposition » peut ne pas permettre de combler toutes les lacunes et nuira presque certainement à l'expérience utilisateur. Dans certains cas, les employés doivent ouvrir plusieurs applications pour accomplir une tâche avec une interface utilisateur peu pratique, ce qui peut également nuire à l'expérience utilisateur.
De l'autre côté de ce défi, nous trouvons certains fournisseurs « de confiance » qui exacerbent ce problème. Ils se concentrent souvent sur la productivité, mais affirment que leur sécurité est « suffisante », alors que dans de nombreux cas, ce n'est pas le cas. Les administrateurs et les utilisateurs finaux ont besoin d'une expérience mobile sécurisée et productive, ils ne devraient pas avoir à choisir entre l'un ou l'autre.
Restez calme, continuez et soyez productif
Chez BlackBerry, la sécurité est intégrée à BlackBerry® Work, car cette solution conteneurise et protège toutes les données professionnelles sur les appareils appartenant à l'entreprise et les appareils personnels (BYOD). Les utilisateurs peuvent continuer à travailler de manière productive grâce à la messagerie électronique, au calendrier, aux contacts, à la présence, à l'accès aux documents, à l'édition de documents et bien plus encore, tout en restant confiants dans la sécurité de l'ensemble. Outre la sécurité, BlackBerry offre une expérience utilisateur (UX) très intuitive. BlackBerry continue de faire progresser l'UX, en veillant à ce que la conception industrielle (ID) innovante et les expériences d'interaction soient basées sur les souhaits et les besoins des utilisateurs.
Nous avons également mis à niveau notre plateforme BlackBerry® Dynamics™ afin d'offrir une productivité optimale et sécurisée tant pour les utilisateurs que pour les entreprises.
Une efficacité accrue dans BlackBerry Work
Nos récentes mises à jour de l'expérience utilisateur commencent par notre application phare, BlackBerry Work. Voici quelques points forts :
Les utilisateurs peuvent désormais choisir entre un aperçu sur une ou deux lignes pour les messages dans leur boîte de réception, qui comprend désormais également des sections de date (par exemple, « Hier », « Lundi », « La semaine dernière ») afin d'améliorer le flux, la lisibilité et la présentation des données.
Nous avons ajouté des avatars colorés, mis à jour les polices et les icônes afin de donner à l'interface utilisateur un aspect frais et vivant qui ravira vos utilisateurs finaux.
Images : BlackBerry Work mode sombre.
Nous avons repensé les vues des détails des e-mails, de la rédaction des e-mails et des demandes de réunion afin de leur donner un aspect plus moderne. Cela inclut des polices et des icônes mises à jour avec une disposition logique.
Notre équipe a mis à jour l'icône de composition afin de refléter l'expérience native des appareils en matière d'e-mails, tout en la déplaçant vers le bas de l'interface utilisateur, là où les utilisateurs s'attendent à la trouver.
Les utilisateurs Android peuvent désormais appuyer longuement sur BlackBerry Work à l'écran pour activer des raccourcis vers leur calendrier et leurs contacts, rédiger rapidement un nouvel e-mail ou créer un événement dans leur calendrier. Cela leur permet de gagner du temps dans l'accomplissement de leurs tâches.
Une caractéristique essentielle d'une bonne interface utilisateur est la conception réactive (RD), qui « encourage » les utilisateurs grâce à la réactivité de l'application, ce qui les incite à rester engagés. C'est un élément clé de la BlackBerry Work existante et des améliorations continues apportées à notre interface utilisateur.
BlackBerry Work utilisation sécurisée de l'Apple Watch
Les utilisateurs de l'iPhone® d'Apple connaissent bien l'utilité de l'Apple Watch® pour recevoir des notifications, en particulier celles qui nécessitent une attention immédiate. Jusqu'à présent, rares sont ceux qui ont osé exploiter cet identifiant, notamment pour des raisons de sécurité. C'est là un autre domaine dans lequel BlackBerry Work . Cela prouve que la commodité de BlackBerry Work au-delà de votre téléphone.
Avec l'Apple Watch, vous pouvez vous connecter à BlackBerry Work sur votre iPhone et profiter ainsi d'une expérience agréable et productive à votre poignet. Par exemple, la connexion à BlackBerry Work aux utilisateurs de consulter leur boîte de réception, d'envoyer des réponses rapides et de recevoir des notifications sans compromettre la sécurité des données de l'entreprise.
Vous pouvez consulter votre emploi du temps et gérer votre calendrier depuis votre montre. Les utilisateurs peuvent également ouvrir les options de complication en appuyant sur une complication sur le cadran de la montre afin de se faire une idée précise de la manière dont une expérience horlogère entièrement gérée et sécurisée s'intégrera dans vos projets organisationnels.
Intégrations BlackBerry Work Microsoft
Nous avons également amélioré BlackBerry Work « fonctionne mieux » avec les applications Microsoft. Attendez-vous à une intégration complète avec les réunions Microsoft Teams® dans les événements du calendrier. De plus, les utilisateurs peuvent créer, modifier et démarrer des réunions Teams directement à partir d'un événement BlackBerry Work grâce à un lien de conférence Microsoft Teams. Les utilisateurs peuvent également démarrer un appel Microsoft Teams rapide directement à partir des coordonnées d'un collègue dans BlackBerry Work.
Les informations de présence provenant de Microsoft Teams sont également prises en charge, ce qui vous permet de connaître le meilleur moment pour démarrer une conversation avec un contact.
Notre équipe a également mis à jour l'expérience utilisateur de BlackBerry® Bridge. Nous avons simplifié le transfert de fichiers entre BlackBerry Work une application gérée par Intune, le rendant plus intuitif et personnalisable en fonction de votre flux de travail spécifique.
Grâce à la nouvelle version améliorée de BlackBerry Bridge, les utilisateurs peuvent facilement copier-coller du texte en toute sécurité entre BlackBerry Work les applications gérées par Intune.
Enfin : des outils qui concilient productivité mobile et sécurité
BlackBerry® UEM et BlackBerry Work les applications de productivité sécurisées que votre organisation recherchait. Pour en savoir plus, lisez la première partie de notre série d'articles de blog.
Lectures complémentaires
Intégration transparente : BlackBerry Work la sécurité avec Apple et Microsoft
1er octobre 2024
·Blog
·Baldeep Dogra, Nevin Rathee
Que cela vous plaise ou non, vos employés travaillent sur leur mobile.
Le rapport « State of Mobile » 2023 révèle que l'utilisateur moyen passe 5 heures par jour sur son appareil mobile. Ce mode de travail peut mettre votre organisation en danger. Vous avez peut-être installé des applications mobiles sécurisées, mais celles-ci ont peut-être eu un impact négatif sur la productivité des employés ou conduit les utilisateurs vers des solutions informatiques non autorisées. En fait, 90 % des utilisateurs ont déclaré avoir quitté une application en raison d'une mauvaise expérience utilisateur (UX). Mais se fier uniquement à des applications mobiles axées sur la productivité conduit à un problème inverse : elles augmentent la productivité, mais négligent la sécurité, laissant des failles dans votre environnement comme s'il était fait de fromage suisse.
Ce blog est le deuxième d'une série consacrée à la sécurisation de l'environnement de travail numérique hybride.
Dans notre précédent blog, intitulé « La main-d'œuvre numérique hybride : comment optimiser la sécurité et la productivité », nous avons souligné l'omniprésence des données à l'heure actuelle et les défis auxquels sont confrontées les organisations qui tentent de sécuriser et de préserver la souveraineté et l'intégrité de leurs données.
Dans ce deuxième volet, nous explorons le rôle que joue l'expérience utilisateur pratique dans le maintien d'une productivité mobile optimale, tout en veillant à ce que la sécurité ne soit pas reléguée au second plan. Cet article comprend des exemples récents concernant BlackBerry, Apple et Microsoft.
Quand une sécurité « suffisante » crée des failles
Soyons réalistes : les utilisateurs ne se soucient guère de la sécurité lorsqu'ils utilisent des applications professionnelles ou des réseaux sociaux. Cependant, s'ils cliquent sur une mauvaise URL ou ouvrent une pièce jointe malveillante, cela peut vraiment gâcher votre journée, sans parler du risque de perte de productivité des utilisateurs finaux en raison d'un appareil compromis.
Pour atténuer le risque que représentent les menaces externes ciblant les terminaux mobiles pour les données d'entreprise, une réponse de sécurité type superpose plusieurs fonctionnalités et capacités de sécurité, en raison des nombreuses solutions pouvant être utilisées pour combler les lacunes en matière de sécurité mobile. Les VPN en sont un exemple. Cette « superposition » peut ne pas permettre de combler toutes les lacunes et nuira presque certainement à l'expérience utilisateur. Dans certains cas, les employés doivent ouvrir plusieurs applications pour accomplir une tâche avec une interface utilisateur peu pratique, ce qui peut également nuire à l'expérience utilisateur.
De l'autre côté de ce défi, nous trouvons certains fournisseurs « de confiance » qui exacerbent ce problème. Ils se concentrent souvent sur la productivité, mais affirment que leur sécurité est « suffisante », alors que dans de nombreux cas, ce n'est pas le cas. Les administrateurs et les utilisateurs finaux ont besoin d'une expérience mobile sécurisée et productive, ils ne devraient pas avoir à choisir entre l'un ou l'autre.
Restez calme, continuez et soyez productif
Chez BlackBerry, la sécurité est intégrée à BlackBerry® Work, car cette solution conteneurise et protège toutes les données professionnelles sur les appareils appartenant à l'entreprise et les appareils personnels (BYOD). Les utilisateurs peuvent continuer à travailler de manière productive grâce à la messagerie électronique, au calendrier, aux contacts, à la présence, à l'accès aux documents, à l'édition de documents et bien plus encore, tout en restant confiants dans la sécurité de l'ensemble. Outre la sécurité, BlackBerry offre une expérience utilisateur (UX) très intuitive. BlackBerry continue de faire progresser l'UX, en veillant à ce que la conception industrielle (ID) innovante et les expériences d'interaction soient basées sur les souhaits et les besoins des utilisateurs.
Nous avons également mis à niveau notre plateforme BlackBerry® Dynamics™ afin d'offrir une productivité optimale et sécurisée tant pour les utilisateurs que pour les entreprises.
Une efficacité accrue dans BlackBerry Work
Nos récentes mises à jour de l'expérience utilisateur commencent par notre application phare, BlackBerry Work. Voici quelques points forts :
Les utilisateurs peuvent désormais choisir entre un aperçu sur une ou deux lignes pour les messages dans leur boîte de réception, qui comprend désormais également des sections de date (par exemple, « Hier », « Lundi », « La semaine dernière ») afin d'améliorer le flux, la lisibilité et la présentation des données.
Nous avons ajouté des avatars colorés, mis à jour les polices et les icônes afin de donner à l'interface utilisateur un aspect frais et vivant qui ravira vos utilisateurs finaux.
Images : BlackBerry Work mode sombre.
Nous avons repensé les vues des détails des e-mails, de la rédaction des e-mails et des demandes de réunion afin de leur donner un aspect plus moderne. Cela inclut des polices et des icônes mises à jour avec une disposition logique.
Notre équipe a mis à jour l'icône de composition afin de refléter l'expérience native des appareils en matière d'e-mails, tout en la déplaçant vers le bas de l'interface utilisateur, là où les utilisateurs s'attendent à la trouver.
Les utilisateurs Android peuvent désormais appuyer longuement sur BlackBerry Work à l'écran pour activer des raccourcis vers leur calendrier et leurs contacts, rédiger rapidement un nouvel e-mail ou créer un événement dans leur calendrier. Cela leur permet de gagner du temps dans l'accomplissement de leurs tâches.
Une caractéristique essentielle d'une bonne interface utilisateur est la conception réactive (RD), qui « encourage » les utilisateurs grâce à la réactivité de l'application, ce qui les incite à rester engagés. C'est un élément clé de la BlackBerry Work existante et des améliorations continues apportées à notre interface utilisateur.
BlackBerry Work utilisation sécurisée de l'Apple Watch
Les utilisateurs de l'iPhone® d'Apple connaissent bien l'utilité de l'Apple Watch® pour recevoir des notifications, en particulier celles qui nécessitent une attention immédiate. Jusqu'à présent, rares sont ceux qui ont osé exploiter cet identifiant, notamment pour des raisons de sécurité. C'est là un autre domaine dans lequel BlackBerry Work . Cela prouve que la commodité de BlackBerry Work au-delà de votre téléphone.
Avec l'Apple Watch, vous pouvez vous connecter à BlackBerry Work sur votre iPhone et profiter ainsi d'une expérience agréable et productive à votre poignet. Par exemple, la connexion à BlackBerry Work aux utilisateurs de consulter leur boîte de réception, d'envoyer des réponses rapides et de recevoir des notifications sans compromettre la sécurité des données de l'entreprise.
Vous pouvez consulter votre emploi du temps et gérer votre calendrier depuis votre montre. Les utilisateurs peuvent également ouvrir les options de complication en appuyant sur une complication sur le cadran de la montre afin de se faire une idée précise de la manière dont une expérience horlogère entièrement gérée et sécurisée s'intégrera dans vos projets organisationnels.
Intégrations BlackBerry Work Microsoft
Nous avons également amélioré BlackBerry Work « fonctionne mieux » avec les applications Microsoft. Attendez-vous à une intégration complète avec les réunions Microsoft Teams® dans les événements du calendrier. De plus, les utilisateurs peuvent créer, modifier et démarrer des réunions Teams directement à partir d'un événement BlackBerry Work grâce à un lien de conférence Microsoft Teams. Les utilisateurs peuvent également démarrer un appel Microsoft Teams rapide directement à partir des coordonnées d'un collègue dans BlackBerry Work.
Les informations de présence provenant de Microsoft Teams sont également prises en charge, ce qui vous permet de connaître le meilleur moment pour démarrer une conversation avec un contact.
Notre équipe a également mis à jour l'expérience utilisateur de BlackBerry® Bridge. Nous avons simplifié le transfert de fichiers entre BlackBerry Work une application gérée par Intune, le rendant plus intuitif et personnalisable en fonction de votre flux de travail spécifique.
Grâce à la nouvelle version améliorée de BlackBerry Bridge, les utilisateurs peuvent facilement copier-coller du texte en toute sécurité entre BlackBerry Work les applications gérées par Intune.
Enfin : des outils qui concilient productivité mobile et sécurité
BlackBerry® UEM et BlackBerry Work les applications de productivité sécurisées que votre organisation recherchait. Pour en savoir plus, lisez la première partie de notre série d'articles de blog.