Sécurité des produits
Signaler un problème
Signaler un problème
L'équipe PSIRT (Product Security Incident Response Team) de BlackBerry répond aux signalements de failles de sécurité dans les produits BlackBerry et mène des enquêtes à ce sujet.
Signaler un problème de sécurité lié à un produit
Que dois-je fournir lorsque je signale un problème ?
L'équipe PSIRT (Product Security Incident Response Team) de BlackBerry s'efforce de faire de BlackBerry la plateforme la plus sécurisée qui soit. Les informations que vous fournissez nous aident à répondre au mieux à votre signalement. Veuillez lire attentivement les informations suivantes avant d'envoyer votre signalement.
Une faille de sécurité peut être définie de manière générale comme une erreur dans le code d'un logiciel qui permettrait à un utilisateur malveillant d'accéder à des informations ou à des fonctionnalités auxquelles il ne devrait pas avoir accès. De nombreux problèmes qui semblent liés à la sécurité ne sont en réalité pas causés par une faille dans un produit BlackBerry pris en charge.
Vous trouverez des réponses à des scénarios courants grâce aux options en libre-service suivantes. Si vous trouvez la réponse ici, vous n'avez pas besoin de soumettre un problème de sécurité.
Forums d'assistance (fournis par CrackBerry)
Selon le produit BlackBerry qui vous pose problème et son statut d'assistance, des options d'assistance supplémentaires en libre-service ou en service complet peuvent être disponibles. Veuillez accéder au catalogue de contacts BlackBerry et sélectionnez le type de demande d'assistance technique, puis l'option la plus appropriée dans le groupe Produit/Demande (par exemple, Entreprise, Smartphones, IoT, etc.). Remplissez le formulaire pour déterminer les options d'assistance en libre-service et complète disponibles.
Sécuriser nos solutions ensemble
Comment signaler une faille de sécurité à BlackBerry
Après avoir pris connaissance de la liste de contrôle ci-dessus, veuillez suivre ces étapes pour signaler une faille de sécurité à BlackBerry.
Détails du produit
Précisez le produit ou service BlackBerry, y compris les informations complètes sur la version, afin de permettre une évaluation précise.
Description de la vulnérabilité
Fournissez des étapes claires pour reproduire le problème, afin que notre équipe de sécurité puisse valider et traiter efficacement le problème.
Preuve de concept
Inclure des captures d'écran ou une démonstration vidéo montrant la vulnérabilité en action.
Soumission sécurisée
Les chercheurs peuvent signaler les vulnérabilités en toute sécurité en utilisant notre clé publique PGP lorsqu'ils envoient un e-mail ou en demandant l'accès à un BlackBerry Workspaces .
rester informé
Avis, bulletins et notifications relatifs à la sécurité des produits
L'équipe PSIRT (Product Security Incident Response Team) de BlackBerry publie des avis sur les vulnérabilités, des notifications sur les menaces à haut risque faisant l'objet d'une enquête et des bulletins sur les mises à jour du système. Elle assure une protection complète grâce à des conseils fiables et opportuns visant à garantir la sécurité des clients.