Aide pour vos solutions de communication sécurisées BlackBerry
Assistance BlackBerry
BlackBerry propose plusieurs options d'assistance, notamment une assistance par Internet, par e-mail et par téléphone, ainsi que du contenu et de la documentation en libre-service.
Assistance pour les produits BlackBerry Enterprise Security
Connectez-vous à mon compte pour effectuer une recherche dans la base de connaissances du support technique, vérifier l'état de vos demandes d'assistance, télécharger des logiciels et des mises à jour, et gérer vos communications sécurisées BlackBerry, la gestion des terminaux (UEM) et les logiciels d'espace de travail numérique sécurisé. Pour les autres produits BlackBerry, consultez la section Assistance par produit ci-dessous.
Assistance par produit
Obtenez des guides d'utilisation, des instructions de configuration, des notes de mise à jour et plus d'informations sur vos produits BlackBerry.
BlackBerry UEM
BlackBerry® UEM une gestion complète et unifiée des terminaux ainsi qu'un contrôle des politiques pour vos appareils et applications.
Applications BlackBerry Dynamics
Obtenir de l'aide pour les applications BlackBerry Dynamics.
BlackBerry 2FA
Assistance disponible pour BlackBerry 2FA : authentification sécurisée et moderne pour les appareils mobiles.
BlackBerry Enterprise BRIDGE
Prise en charge de l'accès sécurisé aux documents via les applications Microsoft dans BlackBerry Dynamics.
Identité d'entreprise BlackBerry
Prise en charge d'un accès sécurisé et à authentification unique aux applications cloud sur tous les appareils.
Applications ISV prises en charge par BlackBerry
Prise en charge des applications ISV certifiées pour booster la productivité des employés mobiles.
BlackBerry Workspaces
Prise en charge du partage sécurisé de fichiers avec DRM intégré sur tous les appareils.
BBM Entreprise
Prise en charge de la messagerie, de la voix et de la vidéo sécurisées sur tous les appareils grâce au chiffrement de bout en bout.
BlackBerry AtHoc
Assistance pour la communication de crise et les interventions d'urgence avec BlackBerry AtHoc.
BlackBerry Hub+
Prise en charge de la messagerie, du calendrier et des notifications plus intelligents sur les appareils Android.
Assistance technique BlackBerry
Assistance pour BlackBerry® UEM, BlackBerry® AtHoc et BlackBerry® Suites : aide d'experts pour sécuriser et gérer les terminaux.
Mise en œuvre des services de sécurité BlackBerry
Assistance pour le déploiement et l'optimisation des solutions BlackBerry par des experts.
Assistance BlackBerry
Ressources supplémentaires et portails
Restez informé, communiquez avec les utilisateurs et trouvez de la documentation et de l'aide utiles.
myAccount et portail d'administration
Connectez-vous à myAccount pour effectuer des recherches dans la base de connaissances du support technique, vérifier l'état de vos demandes d'assistance, télécharger des logiciels et des mises à jour, et gérer vos licences BlackBerry.
Réseau de développeurs
Pour les développeurs utilisant les SDK, API et outils de développement BlackBerry.
Documentation et manuels
Trouvez des informations utiles pour tirer le meilleur parti de votre produit BlackBerry.
Bulletins et avis de sécurité
Lisez les dernières mises à jour et les derniers bulletins d'information de BlackBerry.