Gestion des applications mobiles (MAM)

La gestion des applications mobiles (MAM) désigne la capacité à installer, surveiller, mettre à jour et coordonner en toute sécurité les applications sur des appareils individuels. À l'aide d'outils et de logiciels de gestion des applications mobiles, les experts informatiques peuvent contrôler les processus d'installation et de désinstallation des applications accessibles au public et des applications métier internes spécifiques conçues pour être utilisées par les employés. 

Cette capacité de gestion s'étend aux appareils personnels appartenant aux employés,également appelés appareils BYOD, ainsi qu'aux appareils appartenant à l'organisation et distribués aux employés, notamment les smartphones, les tablettes, les ordinateurs portables et tout autre appareil permettant d'accéder à des applications individuelles. 

Les outils contemporains de gestion des applications mobiles utilisent une nouvelle technologie basée sur le cloud pour offrir une efficacité accrue, une organisation et un accès consolidés, ainsi que des mesures de sécurité améliorées pour protéger, fournir et restreindre l'accès aux applications individuelles.

La gestion des applications mobiles offre aux experts informatiques et aux gestionnaires de réseau un niveau de sécurité avancé pratique pour protéger leur réseau en sécurisant chaque point d'entrée des applications mobiles. 

Les avantages de la gestion des applications mobiles comprennent :

Capacités organisationnelles accrues, notamment la possibilité de créer des catalogues personnalisés d'applications pertinentes pour leur organisation particulière.

Une sécurité renforcée, car les applications liées au travail sont séparées des applications personnelles sur le même appareil, ce qui renforce la sécurité autour des applications professionnelles.

Une capacité opérationnelle plus efficace. Les experts informatiques peuvent coordonner, surveiller, déployer, ajuster, mettre à jour, organiser et protéger les applications spécifiques à l'organisation sur tous les appareils des utilisateurs à partir d'une seule console pratique.

Séparez les applications par service et par projet. Les administrateurs informatiques peuvent accorder ou restreindre l'accès à différentes applications en fonction du projet ou du service concerné, plutôt que d'accorder un accès illimité à toutes les applications à l'ensemble des employés.

Coordination des mises à jour des applications. Les gestionnaires d'applications peuvent contrôler et coordonner les mises à jour individuelles des applications depuis leur console centrale afin d'optimiser les capacités de protection de chaque application.

Gestion de la configuration des applications. Les équipes informatiques internes peuvent configurer les applications sur tous les systèmes, en définissant des procédures et des exigences d'autorisation pour les applications Android, Windows et iOS destinées aux appareils personnels et professionnels.

Gérez les applications spécifiques à votre entreprise. Les équipes informatiques peuvent installer et surveiller les applications publiques sur tous les appareils des utilisateurs, ainsi que les applications internes spécifiques conçues pour les employés de cette entreprise en particulier.

Les administrateurs informatiques peuvent utiliser des outils de gestion des applications mobiles pour installer automatiquement des applications sur les appareils des utilisateurs avec un minimum d'interaction de leur part. Ce processus d'installation silencieux permet aux équipes informatiques de rationaliser toutes les procédures de configuration, de déploiement, de maintenance et de mise à jour des applications de l'organisation. 

La gestion des applications mobiles permet aux gestionnaires de réseau de contrôler l'accès aux applications mobiles, offrant ainsi des niveaux de sécurité essentiels à leur organisation. Grâce à un logiciel de gestion des applications mobiles, les gestionnaires de réseau peuvent :

• Déterminez quelles applications sont obligatoires pour tous les employés ou pour une équipe spécifique travaillant sur un projet particulier. Cela signifie que l'application obligatoire sera accessible à chaque utilisateur final qui en a besoin. 

• Limiter les appareils individuels à fonctionner uniquement avec un ensemble préautorisé d'applications autorisées.

• Bloquer les applications, en interdisant leur accès via les réseaux de l'organisation.

• Conteneurisez les applications sur les appareils personnels que les employés apportent de chez eux. 

• Surveillez l'utilisation des données dans des applications spécifiques.

• Créez des catalogues d'applications et regroupez les applications en fonction de leurs fonctions spécifiques.

• Constituez une base de données des applications gérées qui sont pertinentes pour l'organisation.

• Configurez les autorisations et les paramètres pour chaque application à laquelle les employés peuvent accéder via le réseau de l'entreprise, y compris les notifications push et les mises à jour de sécurité. 

Les logiciels de gestion des applications mobiles offrent des fonctionnalités de coordination et de contrôle aux experts informatiques ou aux équipes d'administrateurs d'une organisation. Les administrateurs informatiques peuvent gérer et déployer à distance des applications publiques et internes spécifiques à l'entreprise via un hub de contrôle centralisé. 

Les administrateurs informatiques effectuent des ajustements via une connexion OTA, une connexion sans fil. Cette connexion OTA peut être un réseau cellulaire ou Wi-Fi qui permet à l'administrateur de synchroniser et d'accéder aux applications sur les appareils des employés et de l'employeur. 

Les responsables informatiques planifient et déploient les mises à jour des applications, installent de nouvelles applications, désinstallent les applications obsolètes ou redondantes, accordent des autorisations à des équipes, des utilisateurs ou des appareils spécifiques, et restreignent l'accès à d'autres utilisateurs et appareils. 

De plus, les administrateurs informatiques peuvent conteneuriser les applications, séparant ainsi les applications personnelles sur les appareils des utilisateurs des applications liées à leur entreprise ou organisation. Chaque application est stockée dans son conteneur, ce qui la distingue et la protège des autres catégories d'applications sur le même appareil. 

La gestion des applications mobiles diffère de la gestion des appareils mobiles (MDM) à plusieurs égards. Si la gestion des applications mobiles et la MDM offrent toutes deux des fonctions de conteneurisation et d'encapsulation des applications, ces deux approches fonctionnent différemment. La gestion des applications mobiles contrôle les applications qui présentent des fonctionnalités particulières. Les clients peuvent personnaliser ces fonctionnalités en fonction de leurs besoins, en décidant, par exemple, d'inclure ou non un catalogue d'applications fourni par le fournisseur. 

D'autre part, le MDM gère l'appareil qui contient l'application, contrôlant ainsi l'application en contrôlant l'appareil lui-même. Le MDM a été l'une des premières solutions à répondre aux besoins émergents en matière de gestion de l'utilisation des appareils mobiles sur le lieu de travail.

Pourquoi les organisations ont-elles besoin d'une gestion des applications mobiles ?

La gestion des applications mobiles est essentielle pour protéger les données sensibles de l'entreprise contre tout accès par des cybercriminels ou toute fuite accidentelle par des employés peu méfiants. 

Les entreprises qui autorisent leurs employés à utiliser leurs propres appareils au travail (BYOD) sont particulièrement vulnérables aux violations de données pouvant résulter d'une utilisation non sécurisée des applications. Les logiciels de gestion des applications mobiles permettent donc aux administrateurs informatiques de protéger, surveiller et gérer tous les aspects de l'utilisation des applications d'entreprise sur les appareils personnels et professionnels, minimisant ainsi les failles de sécurité. 

Quelle est la différence entre MDM et MAM ?

La gestion des appareils mobiles (MDM) et la gestion des applications mobiles (MAM) partagent certaines caractéristiques, mais diffèrent sur des points essentiels. Avec la gestion des appareils mobiles, les administrateurs informatiques contrôlent et gèrent les appareils des utilisateurs pour accéder au réseau d'une organisation. 

Avec la gestion des applications mobiles, en revanche, les administrateurs informatiques coordonnent, contrôlent et gèrent les applications elles-mêmes, installent les mises à jour et accordent ou restreignent l'accès aux applications directement, sans contrôler l'appareil utilisé. 

Qu'est-ce qu'une application mobile ?

Une application mobile est conçue pour fournir divers services et fonctions au sein de l'appareil mobile pour lequel elle est conçue. Cela implique de prendre en compte les limites et les capacités de l'appareil en question. Ces appareils mobiles comprennent les smartphones, les tablettes ou les lecteurs de musique mobiles. 

Il existe généralement trois grands types d'applications mobiles. Il s'agit des applications multiplateformes, qui répondent aux problèmes de fonctionnalité hybride entre les appareils, des applications web, qui fonctionnent également en ligne, et des applications natives, qui offrent une expérience utilisateur sophistiquée.