Soporte técnico de BlackBerry
Solución de problemas y asistencia técnica para BlackBerry 2FA
ConBlackBerry®2FA, los dispositivos iOS, Android™ oBlackBerry®de sus empleados pueden sustituir su solución de tokens heredada por una experiencia de usuario sencilla y moderna que ofrece una alta seguridad y una reducción de los costes generales.
Implementar y educar: autenticación de dos factores (2FA) de BlackBerry
Consulte la documentación y la formación sobre el producto.
Instalación
BlackBerry 2FA protege el acceso a los recursos críticos de su organización mediante la autenticación de dos factores.
Guía de administración
Más información sobre cómo administrar la autenticación de dos factores (2FA) de BlackBerry.
Configuración
Infórmese sobre las acciones necesarias para configurar un servidor BlackBerry 2FA.
Descargas del servidor
Los clientes con un derecho de asistencia empresarial activo tienen acceso a la descarga de software para servidores empresariales mediante la función Descargas de servidor de myAccount.
miCuenta
Los administradores de BlackBerry gestionan el software y el soporte técnico de su empresa sin necesidad de llamar por teléfono. Busque en la base de conocimientos y la documentación de la empresa, consulte foros, cree o consulte casos de soporte técnico, descargue software y gestione sus licencias.
Asistencia técnica premium
¿Tienes soporte Premium? Ponte en contacto con nosotros las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Ofrecemos tiempos de respuesta rápidos y enrutamiento prioritario a analistas de nivel 3 para empresas con necesidades críticas.