Soporte técnico de BlackBerry
Solución de problemas y asistencia técnica de BlackBerry Enterprise Identity
BlackBerry® Enterprise Identity permite un acceso seguro a las aplicaciones en la nube con un solo inicio de sesión y simplifica el control, la concesión de derechos y la auditoría de TI en todos los servicios en la nube.
Implementar y educar — BlackBerry Enterprise Identity
Consulte la documentación y la formación sobre el producto.
Instalación
BlackBerry Enterprise Identity proporciona inicio de sesión único para servicios en la nube como Microsoft Office 365, G Suite, BlackBerry Workspaces y muchos otros.
Guía de administración
Los administradores pueden añadir servicios personalizados a Enterprise Identity, lo que permite la compatibilidad con aplicaciones internas.
Integrar servicios SaaS
BlackBerry Enterprise Identity ofrece servicios de inicio de sesión único en la nube y SaaS.
Descargas del servidor
Los clientes con un derecho de asistencia empresarial activo tienen acceso a la descarga de software para servidores empresariales mediante la función Descargas de servidor de myAccount.
miCuenta
Los administradores de BlackBerry gestionan el software y el soporte técnico de su empresa sin necesidad de llamar por teléfono. Busque en la base de conocimientos y la documentación de la empresa, consulte foros, cree o consulte casos de soporte técnico, descargue software y gestione sus licencias.
Asistencia técnica premium
¿Tienes soporte Premium? Ponte en contacto con nosotros las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Ofrecemos tiempos de respuesta rápidos y enrutamiento prioritario a analistas de nivel 3 para empresas con necesidades críticas.