Assistance BlackBerry
Dépannage et assistance pour la double authentification BlackBerry
AvecBlackBerry®2FA, les appareils iOS, Android™ ouBlackBerry®de vos employés peuvent remplacer votre ancienne solution de jetons par une expérience utilisateur simple et moderne, offrant une sécurité élevée et des coûts globaux réduits.
Mettre en œuvre et sensibiliser - BlackBerry 2FA
Consultez la documentation et la formation sur le produit.
Installation
BlackBerry 2FA protège l'accès aux ressources critiques de votre organisation à l'aide d'une authentification à deux facteurs.
Guide d'administration
Découvrez comment administrer BlackBerry 2FA.
Configuration
Découvrez les actions requises lors de la configuration d'un serveur BlackBerry 2FA.
Téléchargements serveur
Les clients bénéficiant d'un droit d'assistance entreprise actif peuvent télécharger des logiciels serveur d'entreprise à l'aide de la fonctionnalité Téléchargements serveur de myAccount.
mon compte
Les administrateurs BlackBerry gèrent vos logiciels d'entreprise et vous fournissent une assistance sans avoir à décrocher le téléphone. Effectuez des recherches dans la base de connaissances et la documentation de l'entreprise, consultez les forums, créez ou consultez des dossiers d'assistance, téléchargez des logiciels et gérez vos licences.
Assistance Premium
Vous bénéficiez d'une assistance Premium ? Contactez-nous 24 h/24, 7 j/7, 365 j/an. Nous offrons des délais de réponse rapides et un acheminement prioritaire vers des analystes de niveau 3 pour les entreprises ayant des besoins critiques.